Baby boomer-generationens adoption af ny app-teknologi

Projektet tager udgangspunkt i spørgsmålet: Er der forskel på, hvordan generationer af forbrugere forholder sig til app-teknologi?

Baby boomer-generationen er et meget købestærkt segment. Det er vores tese, at generationen er mindre tilbøjelig til at bruge og tage ny app-teknologi til sig. Vi vil i projektet undersøge denne tese og identificere eventuelle barrierer samt anbefale strategier for at takle dem.

Formålet er at skabe en indsigt i generationen for derigennem at give virksomheder viden, som de kan anvende til succesfuldt at introducere teknologiske løsninger til segmentet.

Projektet kombinerer resultater fra eksisterende forskning med kvantitative og kvalitative undersøger. Dermed afdækker undersøgelsen både konkrete virksomheders erfaringer med at implementere ny teknologi og baby boomer-generationens adfærd og holdninger til projektets problemstillinger.

Samlet set giver projektet indsigt i en generations adfærd sat i forhold til brugen af ny teknologi. Som en case og som eksempel på ny teknologi vil virksomheden Emplate og deres app, som bygger på lokationsbestemt kommunikation, blive anvendt.

Viden fra projektet vil både kunne bruges konkret af virksomheder, som ønsker at bruge ny teknologi målrettet baby boomer-generationen samt til videndeling på IBA, hvor undervisere og studerende vil få større viden om markedsundersøgelse og de konkrete resultater. Til at indsamle empiri inddrager projektet studerende, som vil få erfaring med området.

Der har siden årtusindeskiftet været stor fokus på udvikling og implementering af ny teknologi. I takt med at smartphones har vundet indpas, har denne udvikling i særdeleshed været fokuseret på at udvikle apps. Dét i så høj grad, at ”mobile first” er blevet virkelighed for mange virksomheder.

I mange år har der først og fremmest været fokus på unge segmenter i denne proces. De reagerer hurtigt på ny teknologi og er generelt hurtige til at omstille deres adfærd.

Vi vil i projektet fokusere på baby boomer generationen. Et købestærkt segment, som måske ikke har samme forudsætninger og/eller ønske om tage ny app-teknologi til sig. Det er en tese, som vil blive be- eller afkræftet.

Viden om baby boomer-generationens holdninger til og forudsætninger for at bruge ny teknologi skal danne grundlag for en række anbefalinger af, hvordan virksomheder kan bruge ny teknologi, som målgruppen vil bruge og tage til sig.

• Litteraturstudier (sekundær dataindsamling)
• Empirisk dataindsamling
• Kvantitativ undersøgelse i Kolding Storcenter
• Kvalitativ undersøgelse (interviews af segmentet og tech-virksomheder)
• Databehandling
• Formidling af resultater til involverede partnere og interessenter
• Udarbejdelse af en akademisk artikel på baggrund af resultater
• Deltagelse på en forskerkonference

Projektet vil i høj grad blive baseret på empiriske data i samarbejde med vores erhvervspartnere. Studerende på IBA vil indsamle empiriske data på én lokation (Kolding Storcenter) og ét teknologisk produkt (Emplate).

• Indsigt i baby boomer-generationens værdier, holdninger og adfærd i forhold til nye teknologier.
• Viden om, hvordan virksomheder kan implementere ny teknologi målrettet baby boomer-generationen.

• Vi forventer, at virksomheder kan bruge resultaterne til succesfuldt at kunne udvikle teknologiske løsninger målrettet baby boomer-generationen samt kunne markedsføre nye teknologier til segmentet.
• De involverede studerende vil få indsigt i markedsanalyseprocessen samt kompetence til at udføre en sådan under vedledning og sparring fra lektorerne.
• På IBA vil underviserne implementere viden fra projektet i undervisningen

• - Markedsføringsøkonom, Kolding (30)
• - Professionsbachelor International handel og markedsføring (30)