”Fra målbar til mærkbar ledelse”

• Hvilket udgangspunkt har projektet i eksisterende viden og forskning?

Litteraturgennemgangen viser at til trods for at der er skrevet meget om ledelse, går eksisterende forskning mest på uddannelse af topledelsen samt de øverste lag af mellemledelsen. Uddannelse af teamledelse og de nedre lag af mellemledelse på akademiniveau er ikke beskrevet.

• Forskningsspørgsmål og evt. undersøgelsesspørgsmål

I dette casestudie søger vi af afdække hvordan uddannelse af mellemledere bidrager til en dansk virksomhed som DSV. Med andre ord, hvordan kan uddannelse af mellemledere på akademiniveau mærkes i det daglige?

• Hvilken effekt der er mellem en gennemført lederuddannelse og en mærkbar forskel for lederen der har gennemført uddannelsen?
• Hvordan kan det konkret mærkes for lederens leder?
• Hvordan kan det konkret mærkes for lederens medarbejdere?

• Hvordan projektet understøtter videnbehov og videngrundlaget i de relevante uddannelser

Det er vigtigt for undervisere på akademiuddannelsen i ledelse at vide hvordan uddannelsen gør en forskel i praksis og dermed kunne være opmærksom på og forholde sig til hvad det er de studerende kan bruge i deres hverdag. Det er vigtig viden i tilrettelæggelse af undervisningen og for at sikre et studentercentreret læringsforløb.

• Hvordan projektet skaber værdi for relevante erhverv og virksomheder

En virksomhed der investerer i uddannelse af medarbejdere, vil altid have interesse i at vide om det virker. Ligeledes vil virksomheder og organisationer der står overfor at skulle investere i uddannelse sidde med spørgsmålet om hvad der kan forventes af udbytte.

Undersøgelsen bidrager dermed til at belyse hvilke forventninger man som virksomhed kan have til udbyttet af en uddannelse af en mellemleder på akademiniveau.

Uddannelser som projektet er relevant for:

Vores valg er gået på AU niveau og med fokus på ledelse. Fagene nedenfor er dem, som DSV har sammensat til deres mellemledere.

• De tre grundfag inden for AU i ledelse
  • Ledelse i praksis
  • Organisation og arbejdspsykologi
  • Det strategiske lederskab
• Øvrige fag
  • Samtalen som redskab
  • Forandringsledelse

 Desuden mener vi at undersøgelsen er relevant for alle ledelsesfag på akademiniveau.

I det følgende er der en kort beskrivelse af forskningens udvikling i punktform:

1. Temaet og retningen for forskningsprojektet blev besluttet.
2. Der blev udarbejdet et litteraturstudie for at se, om/hvad der var skrevet om temaet.
3. Projektets metode og videnskabsteoretiske ståsted blev beskrevet.
4. Virksomhed for single-case-studie blev udvalgt og godkendt af virksomheden, DSV.
5. Interviewdesign/guide blev udarbejdet.
6. Dataindsamling blev gennemført i form af interviews, med udvalgte respondenter.
7. Databearbejdning, tematisering og kodning blev foretaget.
8. Selve FUI-projektet blev skrevet færdigt.
9. Afrapportering vil blive gennemført i GATE 4 til IBA, DSV, EAVIDEN og relevante fagområder.

Studiet er lavet som et single case-studie hos den danske logistik virksomhed DSV hvor mellemlederne har en strategisk betydning, lederansvar og hvor virksomheden gennem mange år har kørt et struktureret uddannelsesprogram af lederne på akademiniveau.

Data er indsamlet gennem kvalitative, semi-strukturerede interviews af 3 ledere der har gennemført uddannelsen, deres ledere og repræsentanter for deres medarbejdere.

I udformningen af spørgedesignet var vi inspireret af Maxwell´s interaktive undersøgelsesdesignmodel(Maxwell 2013) hvor faktorerne, mål, metode, begrebsramme og validitet hænger nøje sammen med spørgerammen. Mål og spørgeramme blev derfor dels holdt op imod den eksisterende forskning der blev afdækket i litteraturgennemgangen, og dels mod DSVs interne begrebsramme og begrebsrammerne i studieordningen for AU i ledelse:

Data blev indsamlet som feltnoter hvor nøgleord og nøgleudsagn efterfølgende blev samlet i temaer og præsenteret i delkonklusioner.

Her beskrives projektets teori.

Paradigmatisk tilgang

1. Fænomenologisk samt
2. Socialkonstruktionistisk (aktørtilgang) Kenneth Gergen

Vi er gået deduktivt og induktivt til værks i et semi-struktureret interview.

Vi har udvalgt fem temaer, hvor vi spørger ind i forhold til vores spørgeramme.

1. Tema: En åben induktiv tilgang til lederen selv, i forhold til egen opfattelse af hvordan lederuddannelsen kan mærkes, og hvilken forskel den har gjort?
2. Tema: En induktiv tilgang suppleret med deduktive spørgsmål til ”Leading your self”.
3. Tema: En induktiv tilgang suppleret med deduktive spørgsmål til ”Leading your team”.
4. Tema: En induktiv tilgang suppleret med deduktive spørgsmål til ”Leading your business”.
5. Tema: En åben induktiv tilgang til lederen selv, omkring næste trin for videre udvikling og hvilke fokuspunkter der skal fokuseres på i fremtiden?

Videnskabsteoretisk valgte vi et fænomenologisk og socialkonstruktionistisk ståsted.

Fænomenologisk

Edmund Husserl (1859-1938) tysk filosof og står fader til den fænomenologiske filosofi.

Vi har valgt denne retning, idet man betragter denne filosofiske retning som en erfaringsfilosofi. Vi ønsker at undersøge, hvorpå noget viser sig.

Ifølge Husserl er det filosofiens opgave at give en fordomsfri beskrivelse af det, som viser sig.

Det betragter vi som fænomener i virksomheden.

Socialkonstruktionisme  

Kenneth Gergen (1934- ) amerikansk psykolog og professor og har været førende indenfor socialkonstruktionismen.

Vi har her taget fat i sociologien, hvor tesen er, at virkeligheden er en social konstruktion. Vi konstruerer selv vores verden igennem relationer med andre mennesker.

Vi er interesserede i hvordan den enkelte leder har anvendt sin nye viden i den sociale konstruktion han/hun befinder sig i.

Litteraturliste til referencerne i projektbeskrivelsen

 12103@au.dk (n.d.) LEAP – Ledelsesadfærd og Performance / Leadership and Performance [online] available from <https://ps.au.dk/forskning/forskningsprojekter/leap-ledelsesadfaerd-og-performance> [2 June 2023]

Dahler-Larsen, P. (2010) At fremstille kvalitative data. 2. udgave, 2. opl. Odense: Syddansk Universitetsforlag

Dexter, B. and Prince, C. (2007) ‘Evaluating the Impact of Leadership Development: A Case Study’. Journal of European Industrial Training 31 (8), 609–625

Galanou, E. and Priporas, C.-V. (2009) ‘A Model for Evaluating the Effectiveness of Middle Managers’ Training Courses: Evidence from a Major Banking Organization in Greece’. International Journal of Training and Development 13 (4), 221–246

Maxwell, J.A. (2013) Qualitative Research Design: An Interactive Approach. 3rd ed. Applied social research methods v. 41. Thousand Oaks, Calif: SAGE Publications